职位描述

一、岗位基础信息​

岗位：物业前台（1人）​

地点：[仁和街道奉欣路98号，瑞银电子2幢余开心巢]​

时间：8:30-17:30，月休 4 天​

部门：物业客服部​

二、核心岗位职责​

前台接待住户，解答咨询​

记录报修、投诉，反馈对应部门和施工单位并跟踪结果；​

整理归档物业文件（体系表单、报修单等）；​

维护前台卫生；​

完成上级临时任务。​

三、关键任职要求​

学历：大专及以上（1 年相关经验可放宽至高中 / 中专），物业、行政、文秘专业优先；​

经验：1 年以上物业前台 / 客服经验优先，熟悉物业流程及《物业管理条例》者佳；​

技能：会用 Word、Excel 等办公软件，能写基础文书，

素质：20-35 岁，形象佳（女≥160cm，男≥170cm 可放宽），服务意识强、有耐心、无不良记录。