1.负责检查场馆的设施设备是否有破损、缺失,如有需及时上报馆长,以保证当日场馆有序开放;
2.负责做好场馆内的各项卫生工作,并在开放时间保持场馆各项卫生干净、整洁;
3.熟悉现有的订场、培训的操作系统、场地系统、收款系统;
4.负责订场后台数据核对,并核对当日预定场地人员的信息和固定场地的安排,及时接听电话并记录当天预定场地人员的信息登记,并做好收银工作;
5.严格按照公司财务制度,及时上缴营业现金款项,不得私自挪用、截留或延迟上交;
6.负责相关报表,做好日报、月报及相关编制工作;
7.负责根据活动暂停开放的通知要求,做好相关预定客户的通知及解释工作;根据馆长通知要求关闭相应的线上预定场地系统;
8.负责根据市场部,做好场地布置及相关保障工作(卫生保洁、检查等),活动结束后恢复场地;
9.负责客户投诉,化解矛盾,如有无法解答的问题及时上报,给顾客最快的解决方式;
10.负责场馆相关培训的咨询,并协助做好招生工作;
11.负责做好场馆监督工作,如场馆内禁止吸烟、防犯法人员,遇到可疑人员及时联系安保人员,不定时对场馆内进行巡查;
杭州珠江体育文化发展有限公司成立于2023年6月 8日,是广州珠江体育文化发展股份有限公司控股子公司,负责杭州市萧山体育中心 一场两馆一中心 的运营管理工作。杭州市萧山体育中心场馆群位于杭州市萧山区市心南路398号,东临市心南路,北靠萧然南路,西邻西河路。地理环境优越,交通方便。总占地面积116.46亩,绿化面积达40%,原场馆建筑面积近6万平方米;投资总额3000万人民币。主体建筑有体育场、体育馆、游泳池;附属设施有网球馆、羽毛球馆、健身馆。场馆改造后,用地面积7.5万平方米。场馆群于2019年4月30日开始动工改造建设,建设内容为:体育场进行结构改造提升、体育馆改造提升。 广州珠江体育文化发展股份有限公司(以下简称 珠江文体 )成立于2001年,是广州市国资委旗下广州珠江实业集团有限公司上市子公司--广州珠江发展集团股份有限公司(证券简称:珠江股份,证券代码:600684))的成员企业。珠江文体是国内最早采用市场化手段进行体育场馆运营的企业,是国内唯一成功保障过区域级-市级一省级一国家级一国际级各层级赛事的专业体育公司。珠江文体运营管理的首个场馆--广州体育馆在国内首开了以政府投资为主,企业参与投资、总承包建设和经营管理大型公共体育设施的先河。
