根据国家外国专家局等四部门《关于开展外国高端人才“一卡通”试点工作的通知》（外专发〔2017〕223号）精神，杭州市制定出台《杭州市外国高端人才服务“一卡通”实施细则》（杭人社发[2018]125号），建立外国高端人才安居保障、子女入学和医疗保健服务通道，扩大对外国人才市民卡发放范围，享受杭州市民待遇，优化外国高端人才在杭工作生活环境，进一步完善外国人来华工作许可制度，推进创新驱动发展战略和大众创业、万众创新深入实施。
具体政策解读如下：
1．外国高端人才服务“一卡通”的服务对象是什么？
答：持《外国人工作许可证》（A类）(以下简称“一卡通”)或市外国专家局认定的外国高端人才,可享受优惠政策和相关服务。
2．持有“一卡通”的外国高端人才有哪些工作便利政策？
答：符合条件的外国人才可申请2-5年长期工作证件。经市外国专家局认定的特需人才，可在年龄、工作经验等方面适当放宽审批条件。对有需要的外国高端人才可发放有效期最长5年的多次往返签证。符合条件的外
3．外国高端人才“一卡通”所指的定制商业保险是什么内容？
答：市外专局通过与大型保险公司合作，为在杭工作的外国人提供定制保险服务，以优于市面同类产品的价格为该险种定价，并为外国高端人才提供导医、陪同就诊等增值服务。
保险公司的相关信息如下：
(1)中国人民健康保险公司浙江分公司
咨询热线:0571-28055510，理赔服务:0571-28912000。EMAIL:picchealth_zj@163.com
（2）中国太平洋财产保险股份有限公司杭州中心支公司
服务热线：95500
EMAIL:hangzhoucpic@163.com
4．外国人才可以办理信用卡吗？如何办理？
答：根据国家外国专家局与中国银行总行统一部署，突破外国人不能办理信用卡的限制，为持有《来华工作许可证》（A类）外国高端人才办理信用卡，并研究开展后续金融服务。
目前中国银行杭州的各网点均可办理，办卡资料如下：
（1）有效身份证件
a.护照；
b.外国人居留许可(应为工作类)；
c.外国人工作许可证(2017年4月1日起，全国统一实施外国人来华工作许可制度，现行有效期内的外国专家来华工作许可和外国人就业许可继续有效，如申请人仍未换发外国人工作许可证，可暂以此替代，证件有效期应在3个月及以上)。
(2)辅助身份证明文件
外国居民身份证、使领馆人员身份证件、机动车驾驶证或其他带有照片的身份证件等。
(3)所在工作机构出具的工作收入证明。（见样稿）
附件：收入证明范例
个人收入及职业证明
中国银行 支行：
兹证明 系我单位聘任的外国专家，现任 职务，年收入为人民币 元，我单位保证上述资料真实有效。其本人如调离本单位以及终止劳动合同等直接影响还款能力的情况，我单位将及时通知贵行。
单位地址：
联系人:
联系电话：
人力资源部或财务部联系人：
联系电话：
单位公章
年月日
5．哪些外国人才可以办理市民卡？如何办理？
答：经市政府批准，将在杭工作的外国人才列入市民卡发放对象，丰富外国人才生活服务内容，扩大为外国人才办理市民卡范围，提供医疗保险、智慧医疗、公共交通、校园健身、公园年票、寺庙年票等生活服务，享受市民待遇。
申请资料：本人办理时需提供有效期内的护照原件、有效期90天以上的《外国人工作许可证》证件、一寸近期白底彩照（或本人现场拍照），代办的还需提供双方有效身份证件原件。
服务电话：96225
6．外国高端人才服务 “一卡通”的申请流程是怎样的？
答：用人单位按以下程序办理：
（一）用人单位登录外国人来华工作管理服务系统（网址：http://fwp.safea.gov.cn/），提交外国人来华工作许可申请。符合条件的，可申请《外国人工作许可证》（A类）
（二）市外专局在5个工作日内对网上提交的材料进行预审，材料齐全、内容规范的，预审通过；材料不齐全、内容不规范的，一次性在线告知需补正的材料。
（三）预审通过后，用人单位可将纸质材料提交至全市各外国人来华工作许可受理窗口，受理窗口核对无误后进行受理。（入选国内人才引进计划的高端外国人才无需提交纸质材料）
（四）受理后，市外专局在5个工作日内进行审核，符合条件、标准的决定通过；不符合条件、标准的，做出不予同意书面决定，并说明理由。
决定通过后，用人单位就近选择全市各外国人来华工作许可经办窗口，现场领取《外国人工作许可证》（A类）。
7．外国高端人才服务 “一卡通”从什么时候开始实施？
答：外国高端人才服务“一卡通”自2018年8月20日起施行。
资料来源：杭州人社
