岗位要求
1.客户技术服务与支持;异常订单处理,排查僵尸车辆
2.产品质量改进建议,并及时反馈有关部门;
4.收集设备使用、维修等方面的信息;每次售后服务,都要有设备故障及处理的方法的详细记录,每月汇总一次。
5.每天巡检所有车场,并做巡检记录表格,上交相关负责人
6负责接听公司400客服电话,并妥善处理客户的投诉;
7完成上级交给的其它事务性工作。
岗位职责
1普通话标准,口齿清晰,优秀的表达能力
2较强的应变能力、协调能力、能处理紧急问题
3良好的服务意识、耐心、责任心,工作积极主动。
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