【岗位职责】

1. 全链路数据监控与异常处理  

   实时监控头程、报关、清关、海外仓、尾程等全链路物流数据，识别时效异常  

   负责异常订单数据整理、分发与跟进，推动问题闭环解决  

2. 数据分析与报告输出  

   使用Excel等工具进行多维度数据分析（上网率、签收率、异常率等）  

   定期输出运营报告、客户数据报表，支持业务决策与客户沟通  

3. 流程优化与协同支持  

   发现物流履约流程中的瓶颈，提出优化建议并参与落地  

   跨部门协调资源，推动运营质量持续提升  

4. 数据需求响应与工具支持  

   响应销售、客服等部门的临时数据需求  

   协助推动数字化工具落地，提升运营效率与透明度  

【任职要求】

1.1年以上数据分析、运营支持或物流相关经验  

对数据高度敏感，精通Excel函数、透视表、图表制作，具备数据处理与清洗能力 。

2.有货代或跨境电商物流行业背景者优先。

3.沟通能力强，能高效对接内外多方协作。

4.责任心强、抗压性好，能适应快节奏与阶段性高强度工作。

5.具备良好的执行力和应变能力。

我们提供：

1.开放协作的团队氛围，直接参与业务决策 。

2.快速成长的平台，接触跨境物流全链路运营。

【工作地点】浙江省杭州市临平区南苑街道 长三角创新研发总部基地A座