岗位职责 1、在产品总监领导下,进行客诉处理反馈、服务体系完善、客诉案例库管理等产品售后服务工作; 2、进行客诉服务工作,包括问题分析、产品维修和客情关系等工作; 3、进行客诉统计分析,并持续改进售后服务工作。 任职资格 1、年龄要求:25~35周岁; 3、学历要求:大专及以上学历,机械相关专业; 4、经验要求:2年以上传动、驱动、控制类产品售后服务工作经验,擅长沟通协同,具备数据分析能力。
杰牌始创于1988年,坚持100年做好一台减速机,匠心打造齿轮行业百年企业 专业化的杰牌。从蜗杆减速机、齿轮减速机、塔式起重机到智能传动方案提供商,杰牌是国家高新技术企业,建有浙江杰牌传动研究院、国家博士后科研工作站、国家认可减速机实验室、北大杰牌智能传动联合实验室和企业技术中心等创新平台,通过全员成长规划与创新DNA计划,打造产业联盟、实现永续经营。 智能化的杰牌。从智能工厂、智能产品、智能服务、智能体验到智能人才,杰牌致力于全流程生态系统、多系统数据中台、一体化工业大脑的项目规划和全价值链精益生产最优方案实施,应用大数据、云计算、物联网和人工智能等技术,实现一台减速机的智能制造之旅和智能监测运维。 全球化的杰牌。从杭州品牌、中国品牌到世界品牌,杰牌立足中国市场、出口欧美市场、服务全球市场,致力于全球市场本土化服务、面对面服务和一对一服务,杰牌为全球好客户做好产品! 打造百年杰牌、成就幸福家庭。杰牌坚持 专业化、智能化、全球化 发展规划,推进精益生产、建设智能工厂,致力于为好客户、做好产品、建好团队。杰牌智能传动方案提供商!
