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商家服务 7000-11000元

浙江省 - 杭州市 - 余杭区

3年以上

本科

招 1 人

2025-12-19 更新

培训岗位晋升带薪年假交通补贴节日礼物定期体检加班补贴旅游五险办公高大上项目提成

职位描述

1、熟悉公司各产品线，具备帮助新客户快速上手掌握达摩产品及提供日常操作指导的能力；

2、保障日常问题的解决，长期维护良好的客户关系（客情维护）；

3、收集并登记日常客户问题，分析归纳自己维护品牌的情况，发现问题及时上报，并协助解决；

4、涉及客户业务变更，充分理解客户需求，发起对应流程并跟进验收结果；

5、收集并记录品牌使用过程中的需求，促进产品迭代优化；

要求：

在零售行业、软件服务公司、电商公司有过工作经验

具备服务意识及跨部门沟通协调能力

善于发现问题，并从根源解决问题。

有SaaS服务经验优先考虑

每月1-2周外省出差

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公司介绍

浙江达摩网络科技有限公司，成立于2015年。坐落于杭州未来科技城CBD核心区金融港，超甲LEED白金写字楼。
我们是一家全球领先的用户资产管理运营、SCRM软件开发及应用，于一体的数字化服务公司。为鞋服、箱包、配饰、家电、美妆、珠宝、生活服务等众多**零售品牌提供一站式新零售解决方案，助力企业向数字化转型升级！
公司现有合作品牌400+、上线门店15W+、应用导购80W+、服务会员1亿+，代表客户有JNBY集团、安正集团、欣贺集团、GXG、雅莹、马克华菲、巴拉巴拉、地素、柒牌、乔丹、松下环境等。
未来，达摩将持续深耕产品与服务，用新技术为零售行业赋能。

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