职责描述:
1.熟悉业务及产品,向付费客户快速完成产品培训,保障顺利交付,能协调产品、技术资源,解决商家问题;
2.负责与客户售后群答疑,完成客户需求交流和确认工作;
3.将客户需求搜集、整理、辨识需求真伪后,反馈产品经理,帮助产品功能升级迭代;
岗位要求:
1.***大专以上学历,在SaaS企业或互联网行业有相关1年工作经验优先考虑;
2.具备良好的学习能力及较强的服务意识,具有较强的责任心及团队合作精神,能够承受工作压力;
3.钻研能力强,具备独立分析、总结问题的能力;
4.有较好的普通话听说能力,做事细心有条理。
互次方科技是由原阿里861号员工联合另外三位原阿里技术专家共同创办的企业协同办公领域的创新公司,公司主要产品为 智办事 ,对标国外同类公司Slack,打通办公链,改变软件使用的方式,将极大提升办公协同的体验,提升企业组织能力,开创新的工作模式。www.iai.work
我们的目标是让工作更专业、高效、轻松,打造一款伟大的产品,创建一家卓越的公司
