招聘人数:5 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
杭州米友圈科技有限公司成立于2016年9月,是一家专业从事母婴童产品研发、生产、营销于一体的创新型企业,旨在为全球母婴提供健康舒适的护理产品。历经两年的发展,成功研发上市SOLOVE米菲系列纸尿裤、SOLOVE亲呼吸系列卫生巾、SOLOVE米菲系列隔尿垫、SOLOVE防溢乳垫、SOLOVE小猪佩奇系列柔纸巾、SOLOVE 婴幼儿全棉柔巾等母婴产品。凭借着全新的理念、卓越的品质、全优的口碑,赢得新生代宝妈群体的高度认可和信赖。
公司本着 客户至上,质量为本 的原则,建立了TQM专业品质管理团队,并通过了相关质量体系认证,建立研发中心、生产中心、仓储中心、品牌运营中心等完善的品牌营销服务体系。SOLOVE全球研发中心专业从事高吸水材料应用研究,引入国际化研发水平,不断推出前瞻性的设计概念和产品,引领母婴市场潮流。精品缔造,从自然舒适的理念出发,只为将更多优质产品献给全球母婴童。
SOLOVE践行母婴新零售营销模式,实行 云分享+云仓储+云服务 三位一体的全球母婴生态圈战略。公司拥有全自动云仓管理系统,通过云仓管理系统,帮助所有渠道及代理商解决全自动下单发货、利润结算、奖金计算以及客户归属等一站式问题,代理只需做好招商与团队管理,凭着产品在全国宝妈群体的良好口碑,米友圈在国内吸引了众多事业合作伙伴,给年轻宝妈们提供了一个资源与价值循环再生的创业平台。
SOLOVE新零售万店工程计划打造线上线下相结合的新零售体验场景,给消费者提供产品展示和体验的平台,引领中国母婴行业走向全球,着力打造百亿母婴创富平台,成就千万宝妈创富梦想。2018年全球限量授权500家体验店,目前已有29个省市地区代理率先进驻体验店项目,布局母婴线下市场。
杭州米友圈始终坚持 立足国内,走向世界 的发展理念,坚持 引领中国母婴行业走向世界 的企业愿景。
