单据管理：负责整理、归档物流相关单据（如运输合同、提货单、报关单、出入库凭证等），确保文件完整可查。

数据录入：录入订单信息、货物收发记录、运输状态等数据至物流管理系统（TMS），保证数据准确无误。

报表制作：统计每日 / 每周运输量、库存数据、异常订单等，制作日报、周报供管理层参考。

客户与内部协调

客户沟通：接听客户咨询电话，解答物流进度、费用等问题；协助处理客户投诉或需求变更，及时反馈至业务部门。

内部协作：与仓库、运输、客服等部门对接，协调货物调度、车辆安排、异常情况处理（如货物破损、延迟配送）。

供应商对接：与物流公司、车队、仓储方等供应商沟通，跟进合同执行、费用结算及服务质量反馈。